Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2026
1. Información que Recopilamos
En Like AI PRO, recopilamos la siguiente información cuando utiliza nuestros servicios:
- Información de contacto: nombre, email, teléfono/WhatsApp, nombre de empresa
- Datos de conversación: mensajes e interacciones con nuestro asistente IA
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, datos de uso
- Preferencias: industria, volumen de atención, canales preferidos
2. Uso de la Información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de asistente IA
- Responder a sus consultas y solicitudes de demostración
- Enviarle cotizaciones personalizadas
- Analizar el uso y mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Autoridades cuando sea requerido por ley
- Empresas adquirentes en caso de fusión o venta del negocio
4. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo encriptación, control de acceso y auditorías regulares.
5. Retención de Datos
Conservamos su información personal mientras sea necesario para proporcionar nuestros servicios o según lo requiera la ley. Los datos de conversación se retienen según las políticas configurables de cada cliente.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al procesamiento de su información
- Solicitar la portabilidad de sus datos
7. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso en nuestro sitio web.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, contáctenos en:
Email: privacy@likeaipro.com
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